LaCarte convierte tu carta en papel en un menú digital vivo y potenciado por IA que tus clientes abren escaneando un código QR en la mesa, sin ninguna app que descargar.

Con LaCarte puedes:

• Crear tu menú con IA — fotografía tu carta en papel o sube un PDF, y la IA lo estructura en categorías, platos, descripciones y precios en minutos.
• Editar por chat — añade platos, cambia precios y reorganiza en lenguaje natural, con el asistente integrado o tu propio ChatGPT o Claude.
• Dar vida a los platos — genera breves animaciones con IA de tus platos.
• Llegar a todos los clientes — tu menú está disponible automáticamente en 8 idiomas.
• Recibir pedidos — deja que los clientes pidan directamente desde su teléfono.

Todo se gestiona desde tu Backoffice. El resto de esta guía te lo explica paso a paso.

1. Ve a la página de registro de LaCarte y crea tu cuenta con tu correo electrónico.
2. Añade tu primer restaurante (lo llamamos establecimiento): su nombre y unos datos básicos.
3. Llegarás al Backoffice, donde gestionas tu menú, los códigos QR, los pedidos y la facturación.

Si gestionas más de un restaurante, puedes cambiar entre ellos desde el selector de establecimiento en la parte superior del Backoffice.

Abre Configuración → Editar lugar en el Backoffice para configurar cómo se ve tu restaurante para los clientes:

• Nombre y logotipo — se muestran en la parte superior de tu menú digital.
• Dirección y horario de apertura.
• Aspecto y estilo — colores y diseño que combinan con tu marca.

Estos datos aparecen en tu menú público, así que conviene completarlos antes de imprimir tus códigos QR.

El Backoffice está organizado en tres áreas en la barra lateral izquierda:

• Menú — Contenido (tus platos y categorías), Códigos QR (códigos de mesa para imprimir) y Pedidos.
• Configuración — Editar lugar (datos del restaurante), Facturación (tu plan) y Cuenta (tu cuenta).

Puedes cambiar el idioma de la interfaz y alternar entre modo claro y oscuro desde la parte inferior de la barra lateral.

La forma más rápida de empezar es dejar que la IA cree tu menú por ti:

1. Haz una foto nítida de tu carta en papel o ten un PDF a mano.
2. Inicia la importación del menú y súbelo.
3. La IA lo lee y crea un menú estructurado: categorías, platos, descripciones y precios.
4. Revisa el resultado y ajusta lo que necesite un retoque.

Para obtener el mejor resultado, usa una foto bien iluminada y de frente en la que el texto se lea con facilidad. Puedes importar varias páginas si tu menú es largo.

Abre Menú → Contenido para gestionar tu menú manualmente en cualquier momento.

• Las categorías agrupan tus platos (por ejemplo, Entrantes, Principales, Bebidas).
• Los platos tienen un nombre, una descripción y un precio, y pueden llevar una foto.
• Reordena categorías y platos para que el menú se lea como tú quieras.

Cada cambio que haces se refleja al instante en tu menú QR en directo.

No tienes que rellenar formularios: puedes gestionar tu menú conversando en lenguaje natural.

• Usa el asistente integrado para añadir platos, cambiar precios, escribir descripciones y reorganizar.
• ¿Prefieres tus propias herramientas? Puedes conectar tu propio ChatGPT o Claude para gestionar el menú de forma conversacional.

Por ejemplo: “Añade una pizza Margherita por 9,50 € en Pizzas”, y listo.

Tu menú está disponible automáticamente para los clientes en 8 idiomas: inglés, portugués, francés, español, alemán, italiano, griego y árabe (de derecha a izquierda).

• Los comensales eligen su idioma en el menú, o este sigue el de su teléfono.
• Escribes tu menú una sola vez; las traducciones se hacen por ti.
• Puedes revisar y ajustar las traducciones para que reflejen el estilo de tu casa.

Una buena foto vende el plato. Para añadir una:

1. En Menú → Contenido, abre el plato que quieras editar.
2. En el panel de medios, sube una foto (también puedes cambiarla o quitarla más adelante).
3. Las fotos cuadradas y bien iluminadas son las que mejor quedan en el menú.

Una vez que un plato tiene foto, también puedes convertirla en una breve animación con IA; consulta Las animaciones de platos con IA explicadas.

LaCarte puede dar vida a la foto de un plato. Cuando subes una foto, puedes elegir un efecto:

• Vídeo con IA — la IA genera un breve vídeo en bucle a partir de tu foto (vapor que sube, movimiento sutil). La generación tarda un poco; verás un estado de “vídeo en generación” y el vídeo aparece cuando está listo.
• Zoom y paneo — un suave zoom/paneo automático sobre tu foto fija (sin esperas).
• Estático — la foto sin más, sin movimiento.

Puedes cambiar el efecto más tarde con Cambiar efecto, sin volver a subir la foto. Los vídeos con IA están incluidos en tu plan; consulta Cómo funciona la prueba gratuita para saber cómo cuentan durante tu prueba.

¿Ya tienes un vídeo de un plato? Puedes subirlo directamente en lugar de generar uno.

1. Abre el plato y usa el panel de medios.
2. Sube un archivo MP4, MOV o WebM.
3. LaCarte lo optimiza para que cargue rápido en los teléfonos y crea una miniatura.

Mantén los clips cortos y en vertical para que encajen mejor en el menú.

Abre Menú → Códigos QR para crear los códigos que escanean tus clientes.

• Genera un código QR por mesa para que los pedidos lleguen etiquetados con la mesa.
• Descárgalos e imprímelos, o añádelos a caballetes de mesa o pegatinas.
• Cuando un cliente escanea, tu menú en directo se abre en su teléfono, siempre actualizado.

Cuando un cliente escanea el código QR de una mesa, obtiene tu menú en directo en su teléfono:

• Tu marca, categorías y platos con fotos o animaciones.
• El idioma que elija de los 8 disponibles.
• La posibilidad de pedir, si has activado los pedidos.

No hay nada que instalar. Cualquier cambio que hagas en el Backoffice aparece de inmediato.

Si los pedidos están activados, los clientes pueden pedir desde su teléfono y tú lo gestionas todo en Menú → Pedidos.

• Los pedidos llegan etiquetados con la mesa de la que proceden.
• Sigue los pedidos a lo largo de su ciclo de vida y por sesión de mesa.
• Mantén la página de Pedidos abierta durante el servicio para no perderte ningún pedido entrante.

LaCarte es un producto premium con una oferta sencilla y tres opciones de facturación (los precios se muestran sin IVA):

• Anual — empieza gratis, después 24,92 € / mes, facturado anualmente (mejor precio).
• Trimestral — empieza gratis, después 33 € / mes, facturado trimestralmente.
• Mensual — 39 € / mes, comienza de inmediato (sin prueba).

No hay un plan gratuito para siempre. Puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Facturación.

Los planes anual y trimestral empiezan con una prueba gratuita; el plan mensual comienza de inmediato sin prueba.

Tu prueba se convierte en una suscripción de pago, lo que ocurra primero:

• Después de 7 días (anual) o 3 días (trimestral), o
• En cuanto generas tu 3.er vídeo con IA.

Nunca se te bloquea a mitad de la prueba, te enviamos un correo antes de cualquier cargo y puedes parar cuando quieras. Tu prueba incluye 3 vídeos con IA. El zoom y paneo y las fotos estáticas no cuentan para ese límite; solo cuentan los vídeos generados con IA.

Todo lo relacionado con tu plan está en Configuración → Facturación:

• Consulta tu plan actual y su estado (en prueba, activo, etc.).
• Mejora tu plan, cambia el periodo de facturación o cancela.
• Accede a tus datos de pago y a tus facturas.

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe. Si un cargo o una factura parece incorrecto, contacta con soporte y lo resolveremos.

Gestiona tu propia cuenta en Configuración → Cuenta:

• Actualiza tu nombre y tu correo electrónico.
• Cambia tu contraseña.

Si alguna vez pierdes el acceso, usa el enlace de restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión.

¿Mis clientes necesitan una app? No: escanean un código QR y tu menú se abre en su navegador.

¿Cómo crea la IA mi menú? Sube una foto o un PDF de tu carta actual y la IA la estructura en categorías, platos, descripciones y precios para que tú los pulas.

¿Puedo editar el menú con ChatGPT o Claude? Sí: usa el asistente integrado o conecta tu propio ChatGPT o Claude para gestionar el menú por chat.

¿Qué idiomas se admiten? Ocho: inglés, portugués, francés, español, alemán, italiano, griego y árabe.

¿Cuándo se me cobra? En los planes anual/trimestral, cuando tu prueba se convierte (7/3 días o tu 3.er vídeo con IA, lo que ocurra primero). En el mensual, de inmediato. Siempre te enviamos un correo antes de cualquier cargo.

¿Por qué mi vídeo con IA tarda un poco? Los vídeos con IA se generan bajo demanda y tardan un poco; verás un estado y el vídeo aparece cuando está listo.

¿Necesitas ayuda? Aquí estamos.

• Usa la burbuja de chat de la esquina inferior derecha del Backoffice para escribirnos directamente.
• O envía un correo a [email protected].

Cuando nos escribes desde el Backoffice con la sesión iniciada, podemos ver en qué restaurante estás, lo que nos ayuda a ayudarte más rápido.