Κέντρο βοήθειας
Όλα όσα χρειάζεστε για να δημιουργήσετε, να ζωντανέψετε και να μεταφράσετε το μενού σας με AI. Δεν το βρίσκετε; Στείλτε μας email ή χρησιμοποιήστε το chat.
Αυτή είναι μετάφραση για διευκόλυνση. Σε περίπτωση απόκλισης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
Ξεκινώντας
Καλώς ήρθατε στο LaCarte
Το LaCarte μετατρέπει το χάρτινο μενού σας σε ένα ζωντανό, ψηφιακό μενού με τεχνολογία AI που οι επισκέπτες σας ανοίγουν σαρώνοντας ένα QR code στο τραπέζι — χωρίς εφαρμογή προς λήψη.
Με το LaCarte μπορείτε να:
- Φτιάξετε το μενού σας με AI — φωτογραφίστε το χάρτινο μενού σας ή ανεβάστε ένα PDF, και το AI το δομεί σε κατηγορίες, πιάτα, περιγραφές και τιμές μέσα σε λεπτά.
- Επεξεργαστείτε συνομιλώντας — προσθέστε πιάτα, αλλάξτε τιμές και αναδιοργανώστε σε απλή γλώσσα, χρησιμοποιώντας τον ενσωματωμένο βοηθό ή το δικό σας ChatGPT ή Claude.
- Ζωντανέψετε τα πιάτα — δημιουργήστε σύντομα κινούμενα σχέδια AI των πιάτων σας.
- Φτάσετε σε κάθε επισκέπτη — το μενού σας είναι αυτόματα διαθέσιμο σε 8 γλώσσες.
- Δέχεστε παραγγελίες — αφήστε τους επισκέπτες να παραγγέλνουν κατευθείαν από το τηλέφωνό τους.
Όλα διαχειρίζονται από το Backoffice σας. Το υπόλοιπο αυτού του οδηγού σας καθοδηγεί σε αυτό.
Δημιουργήστε τον λογαριασμό σας και προσθέστε το εστιατόριό σας
- Μεταβείτε στη σελίδα εγγραφής του LaCarte και δημιουργήστε τον λογαριασμό σας με το email σας.
- Προσθέστε το πρώτο σας εστιατόριο (το ονομάζουμε place) — το όνομά του και μερικά βασικά στοιχεία.
- Θα βρεθείτε στο Backoffice, όπου διαχειρίζεστε το μενού σας, τα QR codes, τις παραγγελίες και τη χρέωση.
Αν διαχειρίζεστε περισσότερα από ένα εστιατόρια, μπορείτε να εναλλάσσεστε μεταξύ τους από τον επιλογέα place στην κορυφή του Backoffice.
Ρυθμίστε το προφίλ του εστιατορίου σας
Ανοίξτε το Ρυθμίσεις → Επεξεργασία τοποθεσίας στο Backoffice για να ρυθμίσετε πώς εμφανίζεται το εστιατόριό σας στους επισκέπτες:
- Όνομα και λογότυπο — εμφανίζονται στην κορυφή του ψηφιακού μενού σας.
- Διεύθυνση και ώρες λειτουργίας.
- Εμφάνιση και αίσθηση — χρώματα και στυλ που ταιριάζουν στη μάρκα σας.
Αυτά τα στοιχεία εμφανίζονται στο δημόσιο μενού σας, οπότε αξίζει να τα συμπληρώσετε πριν εκτυπώσετε τα QR codes σας.
Το Backoffice με μια ματιά
Το Backoffice είναι οργανωμένο σε τρεις περιοχές στην αριστερή πλαϊνή μπάρα:
- Μενού — Περιεχόμενο (τα πιάτα και οι κατηγορίες σας), Κωδικοί QR (κωδικοί τραπεζιών για εκτύπωση) και Παραγγελίες.
- Ρυθμίσεις — Επεξεργασία τοποθεσίας (στοιχεία εστιατορίου), Χρέωση (το πλάνο σας) και Λογαριασμός (ο λογαριασμός σας).
Μπορείτε να αλλάξετε τη γλώσσα της διεπαφής και να εναλλάξετε φωτεινή/σκοτεινή λειτουργία από το κάτω μέρος της πλαϊνής μπάρας.
Φτιάξτε το μενού σας με AI
Εισαγάγετε το μενού σας από φωτογραφία ή PDF
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να ξεκινήσετε είναι να αφήσετε το AI να φτιάξει το μενού σας για εσάς:
- Τραβήξτε μια καθαρή φωτογραφία του χάρτινου μενού σας, ή έχετε έτοιμο ένα PDF.
- Ξεκινήστε την εισαγωγή μενού και ανεβάστε το.
- Το AI το διαβάζει και δημιουργεί ένα δομημένο μενού — κατηγορίες, πιάτα, περιγραφές και τιμές.
- Ελέγξτε το αποτέλεσμα και βελτιώστε ό,τι χρειάζεται προσαρμογή.
Για καλύτερα αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε μια καλά φωτισμένη, μετωπική φωτογραφία όπου το κείμενο διαβάζεται εύκολα. Μπορείτε να εισαγάγετε αρκετές σελίδες αν το μενού σας είναι μεγάλο.
Προσθέστε και επεξεργαστείτε κατηγορίες και πιάτα
Ανοίξτε το Μενού → Περιεχόμενο για να διαχειριστείτε το μενού σας με το χέρι οποιαδήποτε στιγμή.
- Οι Κατηγορίες ομαδοποιούν τα πιάτα σας (π.χ. Ορεκτικά, Κυρίως πιάτα, Ποτά).
- Τα Πιάτα έχουν όνομα, περιγραφή και τιμή, και μπορούν να έχουν φωτογραφία.
- Αναδιατάξτε τις κατηγορίες και τα πιάτα ώστε το μενού να διαβάζεται όπως θέλετε.
Κάθε αλλαγή που κάνετε αντικατοπτρίζεται στο ζωντανό QR μενού σας αμέσως.
Επεξεργαστείτε το μενού σας συνομιλώντας
Δεν χρειάζεται να συμπληρώνετε φόρμες — μπορείτε να διαχειρίζεστε το μενού σας συνομιλώντας σε απλή γλώσσα.
- Χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο βοηθό για να προσθέσετε πιάτα, να αλλάξετε τιμές, να γράψετε περιγραφές και να αναδιοργανώσετε.
- Προτιμάτε τα δικά σας εργαλεία; Μπορείτε να συνδέσετε το δικό σας ChatGPT ή Claude για να διαχειρίζεστε το μενού μέσω συνομιλίας.
Για παράδειγμα: «Πρόσθεσε μια πίτσα Μαργαρίτα για €9,50 στην κατηγορία Πίτσες» — και έγινε.
Μεταφράστε το μενού σας σε 8 γλώσσες
Το μενού σας είναι αυτόματα διαθέσιμο στους επισκέπτες σε 8 γλώσσες: Αγγλικά, Πορτογαλικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Ελληνικά και Αραβικά (από δεξιά προς τα αριστερά).
- Οι πελάτες επιλέγουν τη γλώσσα τους στο μενού, ή αυτή ακολουθεί το τηλέφωνό τους.
- Γράφετε το μενού σας μία φορά· οι μεταφράσεις γίνονται για εσάς.
- Μπορείτε να ελέγξετε και να προσαρμόσετε τις μεταφράσεις ώστε να ταιριάζουν στο δικό σας ύφος.
Φωτογραφίες & κινούμενα σχέδια AI
Προσθέστε φωτογραφία σε ένα πιάτο
Μια καλή φωτογραφία πουλάει το πιάτο. Για να προσθέσετε μία:
- Στο Μενού → Περιεχόμενο, ανοίξτε το πιάτο που θέλετε να επεξεργαστείτε.
- Στον πίνακα πολυμέσων, ανεβάστε μια φωτογραφία (μπορείτε επίσης να την αλλάξετε ή να την αφαιρέσετε αργότερα).
- Οι τετράγωνες, καλά φωτισμένες φωτογραφίες φαίνονται καλύτερα στο μενού.
Μόλις ένα πιάτο αποκτήσει φωτογραφία, μπορείτε επίσης να τη μετατρέψετε σε ένα σύντομο κινούμενο σχέδιο AI — δείτε το Τα κινούμενα σχέδια AI πιάτων εξηγούνται.
Τα κινούμενα σχέδια AI πιάτων εξηγούνται
Το LaCarte μπορεί να ζωντανέψει τη φωτογραφία ενός πιάτου. Όταν ανεβάζετε μια φωτογραφία μπορείτε να επιλέξετε ένα εφέ:
- Βίντεο AI — το AI δημιουργεί ένα σύντομο βίντεο σε επανάληψη από τη φωτογραφία σας (ατμός που ανεβαίνει, διακριτική κίνηση). Η δημιουργία διαρκεί λίγη ώρα· θα δείτε μια κατάσταση «το βίντεο δημιουργείται», και το βίντεο εμφανίζεται όταν είναι έτοιμο.
- Ζουμ & Μετατόπιση — ένα απαλό αυτόματο ζουμ/μετατόπιση πάνω από την ακίνητη φωτογραφία σας (χωρίς αναμονή).
- Στατικό — η απλή φωτογραφία, χωρίς κίνηση.
Μπορείτε να αλλάξετε το εφέ αργότερα με το Αλλαγή εφέ, χωρίς να ανεβάσετε ξανά τη φωτογραφία. Τα βίντεο AI περιλαμβάνονται στο πλάνο σας — δείτε το Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμή για το πώς μετρούν κατά τη διάρκεια της δοκιμής σας.
Ανεβάστε το δικό σας βίντεο πιάτου
Έχετε ήδη ένα βίντεο ενός πιάτου; Μπορείτε να το ανεβάσετε απευθείας αντί να δημιουργήσετε ένα.
- Ανοίξτε το πιάτο και χρησιμοποιήστε τον πίνακα πολυμέσων.
- Ανεβάστε ένα αρχείο MP4, MOV ή WebM.
- Το LaCarte το βελτιστοποιεί για γρήγορη φόρτωση σε τηλέφωνα και δημιουργεί μια μικρογραφία.
Κρατήστε τα κλιπ σύντομα και κάθετα για την καλύτερη προσαρμογή στο μενού.
QR codes & το ζωντανό μενού σας
Δημιουργήστε και εκτυπώστε τα QR codes των τραπεζιών σας
Ανοίξτε το Μενού → Κωδικοί QR για να δημιουργήσετε τους κωδικούς που σαρώνουν οι επισκέπτες σας.
- Δημιουργήστε ένα QR code ανά τραπέζι ώστε οι παραγγελίες να φτάνουν επισημασμένες με το τραπέζι.
- Κατεβάστε και εκτυπώστε τα, ή προσθέστε τα σε σταντ τραπεζιού/αυτοκόλλητα.
- Όταν ένας επισκέπτης σαρώνει, το ζωντανό μενού σας ανοίγει στο τηλέφωνό του — πάντα ενημερωμένο.
Τι βλέπουν οι πελάτες σας
Όταν ένας επισκέπτης σαρώνει ένα QR code τραπεζιού, λαμβάνει το ζωντανό μενού σας στο τηλέφωνό του:
- Την επωνυμία σας, τις κατηγορίες και τα πιάτα με φωτογραφίες/κινούμενα σχέδια.
- Την επιλογή τους από τις 8 υποστηριζόμενες γλώσσες.
- Τη δυνατότητα παραγγελίας, αν έχετε ενεργοποιήσει τις παραγγελίες.
Δεν υπάρχει τίποτα να εγκαταστήσετε. Οποιαδήποτε αλλαγή κάνετε στο Backoffice εμφανίζεται αμέσως.
Παραγγελίες
Λάβετε και διαχειριστείτε παραγγελίες
Αν οι παραγγελίες είναι ενεργοποιημένες, οι επισκέπτες μπορούν να παραγγείλουν από το τηλέφωνό τους και εσείς διαχειρίζεστε τα πάντα στο Μενού → Παραγγελίες.
- Οι παραγγελίες φτάνουν επισημασμένες με το τραπέζι από το οποίο προήλθαν.
- Παρακολουθήστε τις παραγγελίες σε όλο τον κύκλο ζωής τους και ανά συνεδρία τραπεζιού.
- Κρατήστε τη σελίδα Παραγγελίες ανοιχτή κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας για να είστε ενήμεροι για τις εισερχόμενες παραγγελίες.
Πλάνα, δοκιμή & χρέωση
Πλάνα και τιμολόγηση
Το LaCarte είναι ένα premium προϊόν με μία απλή προσφορά και τρεις επιλογές χρέωσης (οι τιμές εμφανίζονται χωρίς ΦΠΑ):
- Ετήσιο — ξεκινήστε δωρεάν, στη συνέχεια €24,92 / μήνα, με ετήσια χρέωση (καλύτερη αξία).
- Τριμηνιαίο — ξεκινήστε δωρεάν, στη συνέχεια €33 / μήνα, με τριμηνιαία χρέωση.
- Μηνιαίο — €39 / μήνα, ξεκινά αμέσως (χωρίς δοκιμή).
Δεν υπάρχει πλάνο δωρεάν για πάντα. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από το Ρυθμίσεις → Χρέωση.
Πώς λειτουργεί η δωρεάν δοκιμή
Τα πλάνα ετήσιο και τριμηνιαίο ξεκινούν με δωρεάν δοκιμή· το μηνιαίο πλάνο ξεκινά αμέσως χωρίς δοκιμή.
Η δοκιμή σας μετατρέπεται σε επί πληρωμή συνδρομή — όποιο συμβεί πρώτο:
- Μετά από 7 ημέρες (ετήσιο) ή 3 ημέρες (τριμηνιαίο), ή
- Μόλις δημιουργήσετε το 3ο βίντεο AI σας.
Ποτέ δεν μπλοκάρεστε στη μέση της δοκιμής, σας στέλνουμε email πριν από οποιαδήποτε χρέωση, και μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή. Η δοκιμή σας περιλαμβάνει 3 βίντεο AI. Το Ζουμ & Μετατόπιση και οι στατικές φωτογραφίες δεν μετρούν σε αυτό το όριο — μόνο τα βίντεο που δημιουργούνται από AI μετρούν.
Διαχειριστείτε τη συνδρομή και τα τιμολόγιά σας
Όλα όσα αφορούν το πλάνο σας βρίσκονται στο Ρυθμίσεις → Χρέωση:
- Δείτε το τρέχον πλάνο και την κατάστασή του (σε δοκιμή, ενεργό, κ.λπ.).
- Αναβαθμίστε, αλλάξτε περίοδο χρέωσης, ή ακυρώστε.
- Αποκτήστε πρόσβαση στα στοιχεία πληρωμής και τα τιμολόγιά σας.
Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από το Stripe. Αν μια χρέωση ή ένα τιμολόγιο φαίνεται λάθος, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα το τακτοποιήσουμε.
Ο λογαριασμός σας
Ενημερώστε το προφίλ και τον κωδικό πρόσβασής σας
Διαχειριστείτε τον δικό σας λογαριασμό στο Ρυθμίσεις → Λογαριασμός:
- Ενημερώστε το όνομα και το email σας.
- Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Αν ποτέ κλειδωθείτε έξω, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στη σελίδα σύνδεσης.
Αντιμετώπιση προβλημάτων & υποστήριξη
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζονται οι επισκέπτες μου εφαρμογή; Όχι — σαρώνουν ένα QR code και το μενού σας ανοίγει στο πρόγραμμα περιήγησής τους.
Πώς φτιάχνει το AI το μενού μου; Ανεβάστε μια φωτογραφία ή PDF του τρέχοντος μενού σας· το AI το δομεί σε κατηγορίες, πιάτα, περιγραφές και τιμές για να τα βελτιώσετε.
Μπορώ να επεξεργαστώ το μενού με το ChatGPT ή το Claude; Ναι — χρησιμοποιήστε τον ενσωματωμένο βοηθό, ή συνδέστε το δικό σας ChatGPT ή Claude για να διαχειρίζεστε το μενού συνομιλώντας.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται; Οκτώ: Αγγλικά, Πορτογαλικά, Γαλλικά, Ισπανικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Ελληνικά και Αραβικά.
Πότε χρεώνομαι; Στο ετήσιο/τριμηνιαίο, όταν μετατραπεί η δοκιμή σας (7/3 ημέρες ή το 3ο βίντεο AI, όποιο έρθει πρώτο). Στο μηνιαίο, αμέσως. Πάντα στέλνουμε email πριν από μια χρέωση.
Γιατί καθυστερεί το βίντεο AI μου; Τα βίντεο AI δημιουργούνται κατ’ απαίτηση και χρειάζονται λίγο χρόνο — θα δείτε μια κατάσταση και το βίντεο εμφανίζεται όταν είναι έτοιμο.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Χρειάζεστε βοήθεια; Είμαστε εδώ.
- Χρησιμοποιήστε τη φούσκα συνομιλίας κάτω δεξιά στο Backoffice για να μας στείλετε μήνυμα απευθείας.
- Ή στείλτε email στο [email protected].
Όταν μας γράφετε από το Backoffice ενώ είστε συνδεδεμένοι, μπορούμε να δούμε σε ποιο εστιατόριο βρίσκεστε, κάτι που μας βοηθά να σας βοηθήσουμε πιο γρήγορα.